Rastreamento de Pedido
Rastreamento de Pedido
Acompanhe seu pedido em tempo real e saiba exatamente onde ele está!
Como Rastrear
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Use este código para acompanhar a entrega:
- Acesse o site dos Correios: www.correios.com.br/rastreamento
- Insira o código de rastreamento que você recebeu por e-mail
- Clique em "Buscar" para ver o status atualizado da sua encomenda
Status do Pedido
Você também pode verificar o status do seu pedido diretamente na sua conta:
- Faça login na sua conta Montreval
- Acesse "Meus Pedidos"
- Clique no pedido que deseja acompanhar
Prazos de Entrega
Lembre-se que os prazos de entrega variam conforme sua região. Consulte nossa Política de Envio para mais informações.
Problemas com a Entrega?
Se você identificar algum problema ou atraso na entrega, entre em contato conosco:
E-mail: contato@usemontreval.com.br
WhatsApp: (XX) XXXXX-XXXX
Informe o número do pedido e o código de rastreamento para que possamos ajudá-lo rapidamente.
Dúvidas Frequentes
Não recebi o código de rastreamento, o que fazer?
Verifique sua caixa de spam. Se não encontrar, entre em contato conosco com o número do pedido.
O rastreamento não está atualizando, é normal?
Sim, pode haver um intervalo de 24-48h entre as atualizações dos Correios.
Meu pedido está atrasado, o que fazer?
Entre em contato conosco imediatamente para que possamos verificar a situação junto à transportadora.